西安寿阳山墓园（服务流程）

一、西安寿阳山墓园接待员应向客户详细介绍园区规划和概况，逐一解答咨询的各类问题，并陪同客户到墓区参观、选位、定位、并签署定墓协议书（合同）。客户在签署定墓协议书时，应认真阅读全部内容，若有疑问，需当场询问清楚。

二、客户预定福位后，向西安寿阳山墓园财务交定金，并在7天内结清全款，否则福位不予保留。为了避免出现差错，福位一次选定不得更换。

三、交清全款后，客户须持定墓协议书和发票等票据到接待中心递交碑文办理刻字立碑，同时约定验收时间，安放时间，定制礼仪。

四、客户因故要清退福位，需带有关手续到接待中心收银处办理，未超过7天的，退定金全额；特殊商品，全款交清后不做退款（退位）处理。

五、办理安葬、加刻字、更改碑文及其它事宜，需持证（票）预约办理，并交纳相关服务费用。

六、因自然灾害或不可抗拒因素，造成福位损坏，福位由墓园修缮；因客户不慎，造成福位损坏的，其修理费由客户承担。

七、客户私自在福位上摆放的祭品、装饰品，如损坏、遗失，园区不予负责。

八、为了方便客户办理定购业务，西安寿阳山墓园园区设有专车负责接送来园客户，需提前预约。

西安寿阳山墓园（服务流程）

更新日期:2023-11-18 07:51
编辑：西安墓地   信息来源：网络
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